Понедельник, 20.05.2019
Меню
Про Дальнобой
Моды
Игры
Разное
Статистика

Онлайн всего: 2
Гостей: 2
Пользователей: 0
Кто нас сегодня посетил
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика Индекс цитирования
Интервью с пилотами Формулы один, после квалификации в Гран При России
Интервью с пилотами Формулы один, после квалификации в Гран При России

В Москве машина врезалась в памятник маршалу Жукову
В Москве машина врезалась в памятник маршалу Жукову

В России перестали покупать новые автомобили
В России перестали покупать новые автомобили

Почему быстро перегорают ламповые и диодные осветительные приборы
Почему быстро перегорают ламповые и диодные осветительные приборы

Процент автотранспортных грузоперевозок из Китая будет расти
Процент автотранспортных грузоперевозок из Китая будет расти

Советский цирк Ивана Ярового приехал во Владивосток
Советский цирк Ивана Ярового приехал во Владивосток

Шины Гудиер - качество гарантированное 100-летним опытом производства
Шины Гудиер - качество гарантированное 100-летним опытом производства

Логотип сайта
Главная » Статьи » Новости » Автоновости

Диспетчер и оператор такси – это одно и то же?

Диспетчер и оператор такси – это одно и то же?


Диспетчер и оператор такси – это одно и то же?Наверняка, сегодня любой житель более или менее крупного города регулярно использует услуги такси. Растущая популярность данного вида бизнеса неминуемо привела к ужесточению конкуренции на рынке пассажирских грузоперевозок. Для того, что соответствовать все требованиям и ожиданиям клиентов фирмам приходится проявлять должное внимание не только к собственному автопарку, но и подбору операторов и диспетчеров.

В крупных компания одновременно может работать до тридцати операторов. Часть из них принимает заявки от клиентов, в то время как остальные специалисты обрабатывают заказы и передают их водителям. На что в первую очередь обращают внимание при приеме на работу диспетчера? На самом деле совершенно не важен возраст оператора, куда большее значение имеет его голос и умение владеть интонациями. Именно от разговора с оператором зависит впечатление клиента от компании.

Опытный и профессиональный диспетчер сможет ненавязчиво узнать обо всех ключевых моментах будущего заказа – адрес, желаемая марка и класс автомобиля, необходимость в наличии детских кресел и т.д. Кроме того квалифицированный специалист сможет рассказать о преимуществах различных тарифов и поможет выбрать наиболее подходящий вариант для поездки.

Диспетчер или оператор?

Чаще всего для Киа Рио в аренду под такси, работа диспетчера предполагает только ответы на телефонные звонки. Для такого специалиста очень важны доброжелательность, выдержка, аналитические способности, умение быстро усваивать большие объемы информации и правильная речь. Идеальный диспетчер способен стать отличной визитной карточкой службы такси.

В свою очередь операторы не только принимают заказы, они также осуществляют их обработку и контроль выполнения. В задачу оператора входит постоянное взаимодействие с водителями. Квалифицированные и грамотные операторы способны даже в час-пик управлять и контролировать работу до 40 машин одновременно.

Интересным фактом, может являться то, что справиться с таким напряженным темпом работы чаще всего могут только женщины. В связи с этим, крайне редко можно встретить мужчину-диспетчеру или оператора Колл-центра. Наша компания по праву гордится своими диспетчерами и операторами. Каждый из них является настоящим профессионалом своего дела. Наши диспетчеры способны найти выход даже из самой сложной ситуации и решить нерешаемые на первый взгляд проблемы.

Источник: http://zventasventana.ru





Категория: Автоновости | Добавил: Ржавый (15.04.2016)
Просмотров: 614 | Теги: услуги, рынок, Клиенты, требования, фирмы, житель, Рост, конкуренция, пассажирский, популярность
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]

Новые материалы

  • Лучшие игровые автоматы онлайн казино про фильмы
  • (0)
  • Покупайте качественные нефтепродукты в виде дизельного топлива оптом в компании ООО «Баштехснаб»
  • (0)
  • Интересные факты о докторе Максиме Полякове
  • (0)
  • Казино Вулкан на деньги
  • (0)
  • Как выбрать автомобильные цепи
  • (0)
  • Суперкар Spyker C8 Aileron в ожидании нового силового агрегата
  • (0)
  • Лучшие игровые слоты Вулкан казино!
  • (0)
  • Шины Dunlop LM701
  • (0)
  • Discovery станет самым брутальным Land Rover
  • (0)
  • Казино рулетка играть онлайн бесплатно
  • (0)
  • KIA Provo Concept
  • (0)
  • Infiniti лишат механической связи между рулем и колесами
  • (0)
  • Вулкан казино онлайн играть без регистрации
  • (0)
  • На модели Audi уже появились лазерные фары
  • (0)
  • Subaru отказалась создавать кроссовер
  • (0)
  • Audi показала предвестника нового RS3
  • (0)
  • Audi A1 технические характеристики
  • (0)
  • Вулкан Удачи игровые автоматы бесплатно: особенности стратегий в онлайн-казино
  • (0)
  • Приобретение подержанного авто
  • (0)
  • Seat Fura (Сеат Фура): Crono, Dos, характеристики
  • (0)
  • Заказать грузоперевозку в Москве и области онлайн
  • (0)
  • Volkswagen Transporter Т5 фургон
  • (0)
  • Компания Audi проверила автопилот
  • (0)
  • Volkswagen Polo Sedan против Chevrolet Aveo
  • (0)
     

    ГИБДДшник решил взять водителя на испуг (Видео)
    ГИБДДшник решил взять на испуг (Видеорегистратор)

    Презентация конференции Connected Car Conference в Москве
    Презентация конференции Connected Car Conference в Москве

    За аэрозольной автокраской в баллончиках обращайтесь в интернет-магазин «АВТОМАЛЯР»
    За аэрозольной автокраской в баллончиках обращайтесь в интернет-магазин «АВТОМАЛЯР»

    Эвакуатор Электроугли уже давно предоставляет свои услуги на этом рынке
    Эвакуатор Электроугли уже давно предоставляет свои услуги на этом рынке

    Вход
    Понедельник
    20.05.2019
    08:20



    Реклама
    Опрос
    Оцените сайт
    Всего ответов: 1940
    Персонал

    Администраторы:

    Администратор, Zedok

    Модераторы:

    752 


    "Сайт для Дальнобойщиков"  © 2010-2019

    | Реклама | Тех. Поддержка | Как скачать? | О сайте | Администратор

    При использовании материалов в веб обязательно наличие прямой гиперссылки 

    Сайт адаптирован под браузер Opera

    Используются технологии uCoz